Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est [RAISON_SOCIALE], SIREN [SIREN], [ADRESSE_SIEGE].

Contact du Délégué à la protection des données (DPO) : [EMAIL_DPO]

2. Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de rappel sont traitées dans le but unique de recontacter le prospect par téléphone afin de lui présenter les services de téléassistance de Téléassistance Seniors (démarchage commercial téléphonique consenti).

3. Base légale

Le traitement est fondé sur le consentement explicite de la personne concernée (article 6.1.a du RGPD), recueilli via deux cases à cocher distinctes et non pré-cochées au moment de la soumission du formulaire.

4. Données collectées

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Code postal et ville
• Adresse IP, horodatage de la soumission, user-agent du navigateur

5. Destinataires

Les données sont destinées exclusivement aux équipes commerciales de Téléassistance Seniors. Elles ne sont jamais cédées, louées ni revendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de la personne concernée, conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, et droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à [EMAIL_DPO].

8. Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et de publicité (Meta Pixel). Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via votre navigateur.